「Googleで勝手に購入されたんですけど!」 グーグルからの回答

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先日こちらの記事で、

https://akindow.com/?p=40

Googleウォレットで勝手に購入された!ということで、

Googleに問い合わせをしていましたところ、

次のようなメールが返ってきました。

お客様

ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
Google ウォレット チーム ○○でございます。

Google のスペシャリストがお客様のアカウントを調査したところ、アカウントが
不正使用された形跡が見つかりました。セキュリティ保護のため、さらなる
不正行為や請求が発生しないよう、このアカウントを停止しました。

ご利用のクレジット カード発行会社に連絡して、「チャージバック」を
申請することをおすすめします。申請するとクレジット カード発行会社
からお客様の口座に不正請求された金額が払い戻されます。

 

おー、やっぱり乗っ取られてたんだ!

ていうか「アカウントを停止しました」って軽く言ってくれるなぁ。

 

クレジットカードの登録は既に削除しているので

あれ以来不正購入はされていないのですが、

アカウント自体にログインされる恐れは以前としてあるので、

パスワードも変更しました。

 

で、不正購入されたお金を返してもらいたいのですが、

クレジットカード会社に「チャージバック」の申請をしないといけないらしい。

 

全額返金まではまだまだかかりそうです。

 

大園 剛嗣
鹿児島在住・アラフォー
元SE、現在ITコンサル・システム開発
小さな会社のための「儲かるIT」を日々追い求めてブログ「あきん道」を運営中。
最近は自作のツールを販売しています。こんなツールが欲しいなどのお声は大歓迎です!

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