eBayの直接取引の英文メールテンプレートをプレゼント中!!
先日eBay上でとある韓国人からメッセージが届きました。
How about pay by my mail(xxxxx@gmail.com), at that time do you discount 10% ?
簡単に訳すと、
「メアド教えるから直接取引で10%オフにしてくんない?」
ってことですね。
おそらくeBay側はメッセージは監視しているでしょうから、
目視にしろ自動にしろ、メっセージの中にメールアドレスが貼られたり、
“mail”とか”address”とか直接取引に関係しそうなキーワードが
メッセージ上でやりとりされた場合などは
何かしらのチェックが入るんじゃなかろうかと思います。
ですので、今回のようなケースは絶対に乗ってはいけません。
直接取引はeBayの規約違反ですので、
こんなメッセージが送られてきて、
「いいですよ」なんて乗っちゃうと規約違反でペナルティを受ける可能性があります。
ただ、eBay上でのメッセージ上では丁重にお断りして、
別ルートでEメールを送って、「直接取引しましょう」ということも
やっても正直eBayにはバレないでしょう。
eBayには個人個人のメールの中までは見れないので。
そしてメールでやりとりして交渉が成立すれば、
Paypalを通して取引はできます。
ただどうでしょう、eBayとPaypalは分社化されましたが、
分社後も変わらずeBayとPaypalの連携はされていますし、
協力体制は変わっていません。
直前にeBayのメッセージ上でやり取りしていたユーザーが
タイミングよくPaypalアカウント上で取引がされた場合は、
私がeBayの担当者だったらチェックする仕組みは作りたいですね。
現状そこはどうなっているのか私にはわかりません。
今回のようなケースだと、直接メールを送って
取引することも可能だったのですが、
明らかに、
そのお客様を逃すリスク<<<<<<<eBayで商売ができなくなるリスク
なので、私ならできるだけリスクが少ない方を選びます。
ただ、一度eBay上で取引が成立して、バイヤーさんのメールアドレスに
ご挨拶やお礼と一緒に直接取引につながるお話ができるのであれば、
大丈夫なのではないかと思ってます。
一度はeBay上で通常の取引を行い、
Paypalに入金してもらったお客様だけです。
そこから直接取引の話をもちかけていますが、
これまで問題になったことはありません。
ただ、お客様とトラブルなどで満足度が低かったり、
私のことをよく思っていない場合は、
もしかしたらeBayに通報するかもな~って気もするんですが、
そこはまた別の問題ですね。
誠意を持って取引を行っていればそのリスクはかぎりなく少なくなります。
また、直接取引のそれ自体は、お客様にとっても
今後欲しいものが安く手に入るかもしれない
という、メリットがある話なので、
わざわざそれを捨ててまで、
「こいつ直接取引してるよ!!」
ってeBayに通報するか?ということですね。
そんなわけで、直接取引にもリスクはあります。
特に相手から直接取引を持ちかけられる場合はちょっと注意です。
上のケースのようにeBay上での直トリ話は絶対に乗らないのはあたりまえですが、
eBay外のe-mail上でのやり取りでも結局はPaypalを使うんで注意が必要です。
あと、あくまで可能性の話なのですが、
もしその相手が私を陥れようとする競合セラーだったら?
もし直接取引をやってしまったらeBay側に報告されるかもしれません。
はたまた、
eBayがセラーをチェックするためにおとり捜査で直接取引を持ちかけているとしたら?
ここまで考えるとドラマや漫画の世界なんですが^^;
可能性としてはゼロとはいえません。
リスクはなるべく少なくするべきなので、
バイヤーから直接取引を持ちかけられたときは慎重にしましょう。
ちなみになんですが、
今回の韓国のバイヤーさんには直接取引をお断りしたわけですが、
よっぽど欲しかったらしく、その後eBay上で取引が成立しました。
多少値引きをしましたが元々高めで出品をスタートしたものだったんで、
十分利益は取れました。
で、翌日こんなメールがeBayから送られてきました。
Hi XXXXX,
Congratulations! You’ve been doing a great job selling on eBay, and we’ve noticed. How would you like to list even more? Now you can.
Here’s how much you can now list every month:
User ID: xxxx
Items: xxx → xxxx
Amount: $xx,000.00
You can always check how much you’ve listed so far this month in My eBay.
Thanks for being a great seller, and we hope that you’ll take advantage of this opportunity to increase your sales.
簡単に訳すとこんな感じですね。
「 Youがんばってるね!オレらも分かってるよ~
ていうか、Youもっと売っちゃいなよ~
だからリミット上げとくね~
これからもバンバン売っちゃってー! 」
これはうれしい!
eBay側からリミットアップ(しかも大幅な!)のメールが来たんです。
eBayは良いセラーには定期的にリミットアップしてくれるようです。
今までそんなことなかったんですけど。
昨日の「直トリお断りっす!」と毅然とした行為がeBay側から評価されたのか?
褒められたようでなんかうれしいですね~。
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